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Clientes para siempre / Carl Sewell ; tr. Roberto A. Hass.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : McGraw Hill, 1994.Descripción: 205 pISBN: - 9701002784
- 20 ed. 658.812 S515
Contenidos:
1. Pregunte a sus clientes lo que desean y déselos -- 2. Cómo brindar un buen servicio siempre -- 3. Las personas: cómo cuidar a los clientes y a los empleados -- 4. ¿Sabes cuán bueno es? -- 5. ¿Cuánto paga para obtener buen servicio? -- 6. El liderazgo es desempeño -- 7. Cada impresión es importante -- 8. Cómo crear productos fáciles de vender? -- 9. Copie, copie, copie -- 10. Usted es el mensaje -- 11. Haga que vuelvan por su gusto.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 S515 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 101010001013898 | |||
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 S515 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 101010002013899 | |||
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 S515 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.3 | Disponible | 10101000003045185 |
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| 658.812 P825 50 Reglas para mantener contentos a los clientes / | 658.812 P995 Métodos y técnicas para gestionar a los clientes / | 658.812 S515 Clientes para siempre / | 658.812 S515 Clientes para siempre / | 658.812 S515 Clientes para siempre / | 658.812 S675 La mente de los clientes: | 658.812 T584 50 Grandes ideas para fidelizar a sus clientes / |
1. Pregunte a sus clientes lo que desean y déselos -- 2. Cómo brindar un buen servicio siempre -- 3. Las personas: cómo cuidar a los clientes y a los empleados -- 4. ¿Sabes cuán bueno es? -- 5. ¿Cuánto paga para obtener buen servicio? -- 6. El liderazgo es desempeño -- 7. Cada impresión es importante -- 8. Cómo crear productos fáciles de vender? -- 9. Copie, copie, copie -- 10. Usted es el mensaje -- 11. Haga que vuelvan por su gusto.
Recurso bibliográfico de la Colección General : Disponible en la Biblioteca Central.
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