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Métodos para medir la satisfacción del cliente / Pau Prats Darder.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Conocer | Colección ConocerDetalles de publicación: Madrid : Aenor, 2005.Descripción: 60 pISBN: - 8481434485
- 658.89 P912 21 ed.
Contenidos:
Cap. 1. Relación de los clientes -- 2. Métodos pera medir la satisfacción del cliente -- 3. El cliente interno -- 4. Ejemplos Prácticos --
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.89 P912 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 10101000001039660 | |||
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.89 P912 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 10101000002039661 |
Total de reservas: 0
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Cap. 1. Relación de los clientes -- 2. Métodos pera medir la satisfacción del cliente -- 3. El cliente interno -- 4. Ejemplos Prácticos --
Disponible en la Colección General.
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