Métodos para medir la satisfacción del cliente / (Registro nro. 14841)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00866nam a2200253 a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 000015006 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20160221095719.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 111209s2005 sp grn 000 0 spa d |
| 020 ## - ISBN | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 8481434485 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | CO-BrUAC |
| 041 0# - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.89 |
| Número de documento/Ítem | P912 |
| Número de edición | 21 ed. |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Prats Darder, Pau |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Métodos para medir la satisfacción del cliente / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Pau Prats Darder. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Aenor, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2005. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 60 p. |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Conocer |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Incuye bibliografía, índice, etc. |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Información miscelánea | Cap. 1. |
| Título | Relación de los clientes -- |
| Información miscelánea | 2. |
| Título | Métodos pera medir la satisfacción del cliente -- |
| Información miscelánea | 3. |
| Título | El cliente interno -- |
| Información miscelánea | 4. |
| Título | Ejemplos Prácticos -- |
| 544 1# - NOTA DE LOCALIZACIÓN DE MATERIALES DE ARCHIVO RELACIONADOS | |
| Depositario(custodio) | Disponible en la Colección General. |
| 630 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÍTULO UNIFORME | |
| Título uniforme | Satisfacción del Cliente |
| Subdivisión general | Medición |
| 830 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE SERIE-TÍTULO UNIFORME | |
| Título uniforme | Colección Conocer |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | |
| Condiciones de disponibilidad | Estado de retiro | Estado de pérdida | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Enumeración/cronología de publicación seriada | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| (pasta blanda) | |||||||||||||||
| General | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 21/02/2016 | Ej.1 | 658.89 P912 | 10101000001039660 | 01/06/2017 | 21/02/2016 | Préstamo externo (6 días) | ||||||
| General | Biblioteca Central | Biblioteca Central | 21/02/2016 | Ej.2 | 658.89 P912 | 10101000002039661 | 01/06/2017 | 21/02/2016 | Préstamo externo (6 días) |