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Customer service : career success through customer loyalty / Paul R. Timm.
Tipo de material:
TextoIdioma: Inglés Detalles de publicación: New Jersey : Pearson ; Prentice Hall, 2011.Edición: 5 edDescripción: 226 p. : il., fots. byn., diagrs., etcISBN: - 0135063973
- 9780135063972
- 658.812 T584a 23 ed.
Contenidos:
Cap. 1. Know why service matters -- Pte. 1. Life: little things -- 2. Life: Insight -- 3. Life: Feedback -- 4. Life: Expectations -- 5. Living life -- Ap. How to lead or participate in an A-Plus Idea-Generating meeting -- Index.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 T584a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 101010001032378 | |||
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 T584a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 2 | Disponible | 101010002032380 | |||
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 T584a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 3 | Disponible | 101010003032380 |
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| 658.812 T584 50 Grandes ideas para fidelizar a sus clientes / | 658.812 T584 50 Grandes ideas para fidelizar a sus clientes / | 658.812 T584 50 Grandes ideas para fidelizar a sus clientes / | 658.812 T584a Customer service : | 658.812 T584a Customer service : | 658.812 T584a Customer service : | 658.812 U47 Ofrezca a sus clientes lo que desean: |
Incluye referencias bibliográficas, índice, etc.
Cap. 1. Know why service matters -- Pte. 1. Life: little things -- 2. Life: Insight -- 3. Life: Feedback -- 4. Life: Expectations -- 5. Living life -- Ap. How to lead or participate in an A-Plus Idea-Generating meeting -- Index.
Disponible en la Colección General.
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