Biblioteca Benjamin Sarta

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1.
control de calidad : un enfoque de gestión / Luis Eduardo Santiago, Carlos Alberto Bocanegra Bustamante. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Barranquilla, Col. : Editorial Universitaria de la Costa (CUC), c2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.562 S235.

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2.
Del manual de la calidad al manual de gestión: La herramienta estratégica / Bernard Froman ; tr. Asociación de traductores e intérpretes / por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid: Asociación Española de Normalización y Certificación, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Ubicación, signatura topográfica: 658.562 F931, ...

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3.
Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : Una aplicación para las grandes superficies / Germán Rubio Guerrero, Mario Enrique Uribe Macías. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español
Detalles de publicación: Ibagué, Colombia : EditoUniversidad del Tolima, 2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.4013 R896.

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Universidad Autónoma del Caribe - Biblioteca Benjamin Sarta
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