Cómo mejorar su servicio al cliente / John Leppard, Liz Molyneux,; tr.Aida Santapau

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TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Barcelona: Gestion 2000, 2003.Edición: 1 edDescripción: 166p.; il., gráficos, tablas, etcISBN:

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Traducido de: Auditing your customer service

Disponible en la Colección General

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