Mejoramiento del proceso de selección de personal en la empresa SURTIOFICINA S.A.S. / Gina Acosta Escobar. [Trabajo de grado]
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Tesis ( Especialización en Gerencia del Talento Humano) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de, Postgrado, 2011
RESUMEN:
El presente trabajo tiene como objetivo mejorar el proceso de selección de personal en la empresa SURTIOFICINAS S.A.S. basado teóricamente en el modelo de selección por competencia de Martha Alles, para contribuir al desarrollo de las estrategias de la compañía. La investigación podemos decir que es cualitativa enmarcada en un tipo de estudio de caso, porque se llevó a cabo por medio de entrevistas, observación, se obtuvo información mediante documentos y por parte del coordinador de talento humano, con el fin de diagnosticar el proceso actual de SURTIOFICINAS y proponer la mejora del mismo. Propusimos formatos e instrumentos adecuados para llevar los registros de selección, y que la empresa pueda tener evidencia del proceso, y de esta manera escoger a la persona más idónea para el cargo, se establecieron las competencias generales para SURTIOFICINAS S.A.S., mediante encuestas a los directivos y / o jefes que hacen parte de la organización. Estas competencias son definidas de acuerdo al direccionamiento estratégico que tiene la compañía , y que se espera que todos los colaboradores evidencien los comportamientos asociados. Para determinar las competencias especificas de los diferentes cargos de la compañía, nos basamos en el manual actual de funciones y cargos de surtioficinas, ajustando así estas competencias a los perfiles de los cargas.
Recurso bibliográfico disponible en la Colección de Trabajos de Grado.
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