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La revolución del servicio : Lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht ; tr. Jesús Villamizar Herrra.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogota : 3R Editores, 1998.Descripción: 235 pISBN: - 9588017270
- 20 ed. 658.812 A341
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Signatura topográfica | Info Vol | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 A341 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 101010001013897 | ||||
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.812 A341 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | No encontrado en el inventario No para préstamo | Este ejemplar no está disponible en el momento | 101010002019449 |
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| 658.812 A141 Ocho pasos hacia la calidad en el servicio: | 658.812 A141p 8 pasos hacia la calidad en el servicio / | 658.812 A141p 8 pasos hacia la calidad en el servicio / | 658.812 A341 La revolución del servicio : | 658.812 A341 La revolución del servicio : | 658.812 A341 Gerencia del servicio : | 658.812 A341a Servicio al cliente interno : |
Traducido de: At America's service.
Recurso bibliográfico de la Colección General : Disponible en la Biblioteca Central.
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