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Mejoramiento de los procesos de la empresa / H. James Harrington ; tr. Gloria Elizabeth Rosas Lopetegui.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogotá, Col. : McGraw-Hill, 1993.Descripción: 309 pISBN: - 9586001687
- 20 ed. 658.568 H299
Contenidos:
1. ¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- 2. Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- 3. Organización para el mejoramiento de procesos -- 4. Diagrma de flujo: representación gráfica del proceso -- 5. Comprender las características del proceso -- 6. Modernización del proceso -- 7. Medición, retroalimentación y acción (cargue, apunte y dispare) -- 8. Calificación del proceso -- 9. Proceso del benchmarking -- 10. El comienzo -- Apéndice: Guías para las entrevistas.
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.568 H299 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | No encontrado en el inventario No para préstamo | Este ejemplar no está disponible en el momento | 101010002011514 | |||
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.568 H299 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.3 | No encontrado en el inventario No para préstamo | Este ejemplar no está disponible en el momento | 101010003013688 | |||
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Préstamo externo (6 días)
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Biblioteca Central | Biblioteca Central | General | 658.568 H299 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.4 | Disponible | 101010004011727 | ||||
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Traducido de: Business process improvement.
1. ¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- 2. Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- 3. Organización para el mejoramiento de procesos -- 4. Diagrma de flujo: representación gráfica del proceso -- 5. Comprender las características del proceso -- 6. Modernización del proceso -- 7. Medición, retroalimentación y acción (cargue, apunte y dispare) -- 8. Calificación del proceso -- 9. Proceso del benchmarking -- 10. El comienzo -- Apéndice: Guías para las entrevistas.
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