Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Mexico : McGraw Hill, 2005.Edición: 2 edDescripción: 421 p. : il., grafs., diagrs., etcISBN: - 9789701048771
- 9701048776
- 21 ed. 658.562 G984d
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| 658.562 G984c Control estadístico de calidad y Seis Sigma / | 658.562 G984c Control estadístico de calidad y Seis Sigma / | 658.562 G984c Control estadístico de calidad y Seis Sigma / | 658.562 G984d Calidad total y productividad / | 658.562 G984d Calidad total y productividad / | 658.562 G984e Nociones de Calidad Total : | 658.562 G984f Control estadístico de calidad y Seis Sigma / |
Incluye, bibliografía, índice, glosario, Etc.
Cap.1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Los maestros de la calidad -- 3. Gestión de calidad e iso-9000:2000 -- 4. Introducción a iso-9001 -- 5. Estadísticas descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 6. Indices de capacidad de procesos -- 7. Diagrama de pareto y estratificación -- 8. Hoja de verificación (obtención de datos) -- 9. Diagrama de ishikawa (de causa-efecto) -- 10. diagama de dispersión -- 11. Cartas o digramas de control -- 12. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- 13. Proceso esbelto y metodología de las 5 S --14. Metodología para la solución de problemas -- 15. Introducción a seis sigma -- 16. Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- 17. Muestreo aleatorio -- 18. Muestreo de aceptación.
Disponible en la Colección General.
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