Biblioteca Benjamin Sarta

Calidad total y productividad /

Gutiérrez Pulido, Humberto

Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. - 2 ed. - Mexico : McGraw Hill, 2005. - 421 p. : il., grafs., diagrs., etc.

Incluye, bibliografía, índice, glosario, Etc.

Cap.1. Calidad, productividad y competitividad -- 2. Los maestros de la calidad -- 3. Gestión de calidad e iso-9000:2000 -- 4. Introducción a iso-9001 -- 5. Estadísticas descriptiva: la calidad y la variabilidad -- 6. Indices de capacidad de procesos -- 7. Diagrama de pareto y estratificación -- 8. Hoja de verificación (obtención de datos) -- 9. Diagrama de ishikawa (de causa-efecto) -- 10. diagama de dispersión -- 11. Cartas o digramas de control -- 12. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- 13. Proceso esbelto y metodología de las 5 S --14. Metodología para la solución de problemas -- 15. Introducción a seis sigma -- 16. Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- 17. Muestreo aleatorio -- 18. Muestreo de aceptación.


Disponible en la Colección General.

9789701048771 (pasta blanda) 9701048776 (pasta blanda)


Calidad de los Productos
Control de Calidad
Productividad Industrial

658.562 / G984d


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