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Abello Gómez, René Francisco

Ocho pasos hacia la calidad en el servicio: estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / René Francisco Abello Gómez. - 1 ed. (reimp.2006) - Bogotá: Panamericana, 2003. - 80p.


Disponible en la Colección General

ISBN: 9583354562

Subjects--Topical Terms:
Servicio al Cliente
Relaciones Con Los Clientes
Calidad Total en Servicio

Dewey Class. No.: 658.812 / A141