| 000 | 01000nam-a2200289-a-4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000008503 | ||
| 005 | 20160221093633.0 | ||
| 008 | 080610s2006----mx-----gr-----001-0-spa-d | ||
| 942 | _c | ||
| 020 | _a9701059018 | ||
| 020 | _a9789701059012 | ||
| 040 | _aCO-BrUAC | ||
| 041 | 1 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_221 ed. _a658.812 _bU47 |
| 100 | 1 | _aUlwick, Anthony W. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aOfrezca a sus clientes lo que desean: _binnovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios / _cAnthony W. Ulwick ; tr. Erika Jasso Hernan D'Borneville. |
| 260 |
_aMéxico: _bMcGraw Hill, _c2006. |
||
| 300 | _a200 p. | ||
| 500 | _aTraducido de: What customers want | ||
| 504 | _aIncluye Bibliografía, Índice, etc. | ||
| 544 | 1 | _aDisponible en la Colección General | |
| 650 | 1 | 4 | _aServicio al Cliente |
| 650 | 1 | 4 | _aPromoción de Ventas |
| 650 | 1 | 4 | _aRelaciones Con Los Clientes |
| 650 | 1 | 4 | _aPlanificación Empresarial |
| 700 | 1 |
_aHernán D'Borneville, Erika Jasso. _etr. |
|
| 999 |
_c8463 _d8463 |
||