| 000 | 00823cam a2200253 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000006761 | ||
| 005 | 20160221092601.0 | ||
| 008 | 070425s1999 mx adjlgrn 001 0 spa d | ||
| 942 | _c | ||
| 020 | _a9682445965 | ||
| 040 | _aCO-BrUAC | ||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a658.81 _bM685 _221 ed. |
| 100 | 1 | _aMüller de la Lama, Enrique | |
| 245 | 1 | 0 |
_aCultura de calidad de servicio / _cEnrique Müller de la Lama. |
| 250 | _a(reimp.2004) | ||
| 260 |
_aMéxico : _bTrillas, _c1999. |
||
| 300 |
_a127p.; : _bilustraciones, ejemplos, gráficos, tablas, etc. |
||
| 504 | _aIncluye Bibliografía e Índice | ||
| 544 | 1 | _aRecurso bibliográfico de la Colección General | |
| 650 | 1 | 4 |
_aVendedores y Arte de Vender _eLEMB |
| 650 | 1 | 4 |
_aPersonal _xDirección _2LEMB |
| 650 | 1 | 4 |
_aServicio al Cliente _xCultura Organizacional _2LEMB |
| 999 |
_c6724 _d6724 |
||