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003 CO-BrAUC
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041 0 _aspa
082 0 4 _221 ed.
_a658.562
_bF734g
100 1 _aFontalvo Herrera, Tomás José
_95498
245 1 3 _aLa gestión avanzada de la calidad :
_bmetodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de calidad /
_cTomás José Fontalvo Herrera.
260 _aBogotá :
_bASD2000,
_c2006.
300 _axvi, 317 p. :
_bil., grafs., dibs., cuadros, etc.
504 _aIncluye bibliografía.
505 0 _aCap. 1. Introducción -- 2. Conceptos de Calidad -- 3. El Sistema de Gestión de la Calidad --4. Programa Para el Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad --5. Gestión Por Procesos -- 6. Mejoramiento, Gerenciamiento y Despliegue de los Procesos --7. Diseño del Sistema de Gestión de la Calidad --8. Conceptos de Sistemas --9. La Gestión Avanzada de la Calidad -- 10. La Gestión Por Competencias y el Sistema de Gestión de la Calidad.
544 _aDisponible en la Colecion de Reserva.
630 0 4 _aSistema de Gestión de Calidad
_95505
650 1 4 _aGestión Por Procesos
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650 1 4 _aControl Estadístico de Procesos
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_xControl de Calidad
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942 _c03
_2ddc