000 02683nmmaa2200253 a 4500
999 _c31345
_d31345
003 CO-BrAUC
005 20200318093402.0
008 200318s2502 ||||eq||b| 00| 0 spa d
040 _aCO-BrUAC
_bspa
_cCO-BrUAC
_dCO-BrUAC
041 _aspa
090 _aTIND 1664C
100 1 _aGuerra Suarez, Armin
_eautor
_911660
245 _aModelo de ruteo para agentes de cobro en la gestión de cobranza de Muebles Jamar S:A: /
_cArmin Guerra Suárez.
_h[Trabajo de grado en medio magnético]
260 _aBarranquilla, Colombia.:
_bUniversidad Autónoma del Caribe,
_c2020
300 _a1 disco compacto
_c(4 3/4 plg.).
502 _aTesis (Profesional en Ingeniería Industrial) Universidad Autónoma del Caribe, programa, Pregrado, 2020
520 _aRESUMEN El cobro de la cartera de los productos de cualquier empresa juega un papel importante con respecto al funcionamiento y continuidad en el mercado, el buen desarrollo de esta operación va ligado con la rentabilidad de la empresa. Es por esto que con la ejecución de este proyecto se quiere poner en marcha un modelo de ruteo para la empresa Muebles Jamar, el cual permita programar de manera automática la ruta más conveniente y efectiva que deben seguir los agentes de cobro en las visitas domiciliarias dentro de los barrios correspondientes. Para desarrollarlo se determinaron primeramente las restricciones y los parámetros que influyen en el proceso, con los datos obtenidos se procede a establecer las alternativas de solución que permitan mejorar de forma óptima esta problemática, es aquí donde se implementa modelos TSP y matemáticos y se hace uso del software Gams el cual permitió establecer la ruta más adecuada; finalmente se realiza la validación del método propuesto. Gracias a esta aplicación del modelo se logró reducir el tiempo y distancia del recorrido, así como también el periodo de contratación de un gestor de cobranza. La implementación de este modelo permitirá mejorar la eficiencia y eficacia del proceso de cobranza, donde también se verá reflejado en la reducción de los costos de operación.
538 _aRequerimientos del sistema para el disco compacto: (PC) 200 MHz Procesador; 32 MB RAM; Windows 2000, XP, or NT 4.0, o posterior; unidad de CD-Rom de 8X; tarjeta de sonido; tarjeta graficadora VGA con un mínimo de 256 colores; resolución de 800 x 600. (Mac) Power-Macintosh; 128 MB RAM; OS X 10.2 y superior.
544 _a07
650 1 4 _aProgramación de Cartera -
_xSoftware Gams
_911664
700 1 _a Ferrer Ávila, Edgar Alfonso.
_eautor
_911662
700 1 _aGonzález Suárez Fernando.
_edirector
_911663
942 _2ddc
_c77
_hTIND 1664C