000			03363nam a2200241 4500
999			_c31110 _d31110
003			CO-BrAUC
005			20191008162230.0
008			191008b ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_aCO-BrUAC _bspa _cCO-BrUAC _dCO-BrUAC
041			_aspa
090			_aTMCSS 0045P
100	1		_aGómez León, Leni Patricia _eautor _910539
245	1	0	_aAnálisis de la calidad de los servicios de salud desde la oportunidad reportada las empresas administradoras de planes de beneficios en Colombia en el segundo semestre de 2017 / _c Leni Patricia Gómez León. _h[Trabajo de grado]
260			_aBarranquilla, Colombia.: _bUniversidad Autónoma del Caribe, _c2019
300			_a72 páginas, _bIlustraciones a color, gráficas, tablas, etc.,
502			_aTesis (Magister en Calidad en Servicios de Salud) Universidad Autónoma del Caribe, programa, Posgrado, 2019
520			_aRESUMEN: El estudio presenta el resultado tras realizar un análisis de la calidad de la prestación de los servicios de salud en Colombia desde el atributo de Oportunidad de acceso a consulta de medicina general y especializada en el marco reglamentario de la resolución 1552/2013, para evaluar la calidad de información reportada y la accesibilidad en los servicios de atención en ella descritos durante el segundo semestre de 2017 a través de la información reportada por las 36 Empresas Administradoras de planes de Beneficios que de acuerdo a la resolución 1552/2013 en su artículo: 4°. Publicación de tiempos de espera. La información de tiempos de espera de medicina especializada, cuantificada con la metodología definida en el artículo 3° de la presente resolución, deberá mantenerse actualizada y publicarse dentro de los diez (10) primeros días hábiles de cada mes en la página web de la respectiva Entidad Promotora de Salud (EPS). Esta información deberá estar disponible para ser consultada a través de diferentes canales de información. (1) En Colombia, el sistema de salud tiene reglamentación clara en la evaluación de la calidad de salud, medida desde los prestadores del servicio, sin embargo, son pocos los estudios publicados con respecto a la evaluación hecha desde el análisis de la información que reportan las Empresas Administradoras de Planes de Beneficios-EAPB, siendo un ítem fundamental en la articulación con los prestadores de los servicios en estos procesos: como la Oportunidad en la atención ofrecida a sus asegurados. Se concluye que se requiere hacer seguimiento a la información reportada para garantizar la imagen real de la oportunidad como atributo de calidad en acceso al sistema de salud en Colombia con la consulta de medicina general, Odontología, ginecología, ginecoobstetricia, cirugía general, pediatría, medicina interna, La ausencia de información representa la falta de compromiso de las EAPB con las garantías ofrecidas a los usuarios y La oportunidad de la atención, como atributo de calidad es solo uno de los atributos medibles sobre la medición de la calidad en el sistema de salud actual del país.
530			_aDisponible también en formato CD.
544			_a07
650			_aSistema Obligatorio de Garantía de Calidad _xTrabajo de Grado _vTrabajo de Grado _910542
700			_aDonado Badillo, Enrique Manuel _easesor _910543
942			_2ddc _c07 _hTMCSS 0045P