000			01899nam a2200241 a 4500
999			_c30307 _d30307
003			CO-BrAUC
005			20190905105831.0
008			180813b2018 ck ||||g ||b| 00| 0 spa d
040			_aCO-BrUAC _bspa _cCO-BrUAC _dCO-BrUAC
041			_aspa
090			_aTMCSS 0034P
100	1		_aBarbosa Mercado, William _eautor _96545
245	1	0	_aAnálisis de prestación de servicio y atención al usuario en la IPS Figuras SPA Cucuta S.A.S. en área de fonoaudiología, optometría y medicina laboral para ofrecer un servicio de calidad / _cWilliam Barbosa Mercado. _h[Trabajo de grado]
260			_aBarranquilla, Colombia.: _bUniversidad Autónoma del Caribe, _c2018
300			_a68 páginas, _btablas, figuras a color
502			_aTesis ( Magister en calidad de servicios de salud ) Universidad Autónoma del Caribe, programa postgrado, 2018
520			_aRESUMEN: Las transformaciones sociales y económicas han producido cambios en la salud de la población y en las políticas de prestación de salud a escala mundial. En tales condiciones se promueve una atención de alta calidad centrada en el usuario o cliente. En la asistencia en salud, el llamado es hacia su humanización y a ofrecer servicios de mayor calidad y efectividad. La IPS Figuras Spa es una institución prestadora de servicios de salud que brinda una variada oferta de servicios. La IPS está habilitada para prestar servicios de consulta externa de medicina general, medicina laboral, optometría, fonoaudiología nutrición, psicología, dermatología, servicios de estética, odontología general y laboratorio clínico de primer nivel de atención.
530			_aTambién disponible en formato CD.
544			_a07
650	1	4	_aGestión Calidad en los Servicios de Salud _vTrabajo de Grados _96543
700	1		_aDonado, Enrique _eDocente _96544
942			_2ddc _c07 _hTMCSS 0034P