000			nmmaa22 a 4500
999			_c29714 _d29714
003			CO-BrAUC
005			20170719104912.0
008			170614s2017 ck gqmnd| spa d
040			_aCO-BrUAC _bspa _cCO-BrUAC _dCO-BrUAC
041			_aspa
090			_aTPMSG 1039C
100	1		_aGuerra Lara, Malory Beatriz. _eautor. _92938
245	1	0	_aEvaluación del grado de implementación de los sistemas de gestión de calidad y su relación con el desempleo económico de las empresas del sector hotelero en la ciudad de Barranquilla y su área metropolitana / _cMalory Beatriz Guerra Lara, Wilfrido Monte Lopesierra. _h[Trabajo de grado en medio magnético].
260			_aBarranquilla, Colombia.: _bUniversidad Autónoma del Caribe, _c2017.
300			_a1 disco compacto _bilustraciones. _c(4 3/4 plg.).
502			_aTesis (Magister en Sistema de Gestión) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de, Postgraddo, 2017.
520			_aEn el siguiente proyecto de investigación se tiene como propósito fundamental el de evaluar el impacto que tienen los sistemas de gestión de calidad en el desempeño económico de las empresas del sector hotelero en la ciudad de Barranquilla y su área metropolitana, en función del grado de su implementación. Para lograr lo anterior se hizo una aproximación teórica de la definición de grado de complementación de un sistema de gestión de calidad en las empresas del sector hotelero a partir de conceptos teóricos ya estables tomados del modelo de gestión de calidad de ISO de diferentes modelos avanzados de gestión y de la encuesta "PYME" del Centro de Estudio Económicos de la Asociación Nacional de Instituciones Financieras de Colombia, integrados bajo la dirección y coordinación homologadas de otros 4 estudios sectoriales en la misma localidad, de los cuales retoma y alinea conceptos y estados del arte bajo la dirección del Phd. Bulmaro A. Fuentes Morales. En este sentido se realizó el aporte del sector hotelero al BIB durante el año 2015 y se caracterizó las estrategias de gestión empresarial de este sector, con base en un modelo estructurado de variables y con base en los datos de campo referentes a los años 2015 de empresas del sector (N=64, 2016). con esta información se identificaron los factores determinantes en el nivel de madurez de los sistemas de gestión de calidad, lo que permitió conocer si los procesos desarrollados en un sistema de gestión , como estos, en el sector hotelero, impactan positivamente en el desempeño general de las empresas del sector ya que , aunque se encuentren implementados estos procesos, no hay estudios actualmente que evidencien los aportes al desempeño de las empresas del sector.
530			_aTambién disponible en formato físico (papel).
538			_aRequerimientos del sistema para el disco compacto: (PC) 200 MHz Procesador; 32 MB RAM; Windows 2000, XP, or NT 4.0, o posterior; unidad de CD-Rom de 8X; tarjeta de sonido; tarjeta graficadora VGA con un mínimo de 256 colores; resolución de 800 x 600. (Mac) Power-Macintosh; 128 MB RAM; OS X 10.2 y superior.
544			_a07
650	1	4	_aSistema de gestión _xSector hotelero. _92933
700	1		_aMonte Lopesierra, Wilfrido _eautor. _92939
700	1		_aFuentes Morales, Bulmaro Adrián _edirector disciplinar. _92940
700	1		_aMartínez, José Luis _edirector metodológico. _93416
942			_2ddc _c77