000 02371cac a2200253 a 4500
999 _c28445
_d28445
001 000019315
003 CO-BrUAC
005 20190612113634.0
008 050903s2009 ck ad grmn 000 0 spa d
040 _aCO-BrUAC
_bspa
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_dCO-BrUAC
041 0 _aspa
090 _aTPGRH 0056P
100 1 _aAndrade Rojas, Milena
_eautor
_98381
245 1 0 _aPlan estratégico para el mejoramiento de la comunicación interna de Cajacopi /
_cMilena Andrade Rojas, Denesi Becerra Cadavid.
_hTrabajo de Grado
260 _aBarranquilla, Col. :
_bUniversidad Autónoma del Caribe,
_c2009.
300 _a96 páginas,
_bilustraciones , referencias bibliográficas, etc.
502 _aTesis (Especialista en Gerencia de Recursos Humanos) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Especialización en Gerencia de Recursos Humanos, 2009
504 _aIncluye referencias bibliográficas.
520 _aRESUMEN: A través del presente estudio y haciendo análisis de la situación actual de la empresa Cajacopi, frente a los resultados de la encuesta de clima organizacional, la cual fue tomada como fuente fundamental se logro identificar que el factor comunicación en referencia con otras variables también evaluadas, se distingue como una oportunidad de mejora, ,la cual requiere intervención´pn. Teniendo en cuenta que dicha competencia, ofrece garantías para la optimización de los procesos organizacionales, se propuso mediante este trabajo un plan estratégico para el mejoramiento de la comunicación interna de cajacopi a todo nivel; tendiente a mejorar mayor impacto en el cliente externo. Pues es claro que la competencia en el mercado cada día se torna más difícil frente a los servicios que este tipo de compañía ofrece; sin embargo la oportunidad de caja copi de competir es ofreciendo ese valor agregado a sus clientes brindándoles beneficios Y/o servicios con calidad y oportunidad, teniendo en cuenta que esta última se logra cuando se cuenta con herramientas de tecnología, que facilitan la implementación de procesos, es aquí donde radica la importancia de implementar técnicas avanzadas, talento humano competente y notivado, y el apoyo directivo.
544 1 _a07
650 1 4 _aManuales Administrativos
_vTrabajo de Grado
_98382
700 1 _aBecerra Cadavid, Denesi
_eautor
_98383
942 _c07
_2ddc
_hTPGTH 0055P