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041 | 0 | _aspa | |
082 | 0 | 4 |
_220 ed. _a658.83 _bW232 |
100 | 1 | _aWalther, George R. | |
245 | 1 | 0 |
_aMarketing al revés: _bComo convertir a sus anteriores clientes en sus mejores clientes / _cGeorge R.Walther; tr. Octavio Posada Salazar |
250 | _a1 ed. | ||
260 |
_aSantafé de Bogotá: _bMcGraw-Hill, _c1996. |
||
300 | _a250p. | ||
500 | _aTraducido de: Upside-Down marketing. Turning your ex-customers into your best customers. | ||
544 | 1 | _aDisponible en Colección General | |
650 | 1 | 4 | _aAnálisis Estratégico de Mercados |
650 | 1 | 4 | _aServicio al Cliente |
650 | 1 | 4 | _aMercadotécnia |
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_aPosada Salazar, Octavio _etr. |
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