| 000 | 00861nam a2200253 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000002045 | ||
| 005 | 20160221091445.0 | ||
| 008 | 041129s1996 mx ad grn 001 0 spa d | ||
| 942 | _c | ||
| 020 | _a970101166X | ||
| 040 | _aCO-BrUAC | ||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_220 ed. _a658.314 _bR696 |
| 100 | 1 | _aRodríguez Estrada, Mauro | |
| 245 | 1 | 0 |
_aCreatividad en el servicio : _buna estrategia competitiva para latinoamérica / _cMauro Rodríguez Estrada, Ricardo Escobar Borrero. |
| 260 |
_aMéxico : _bMcGraw Hill , _c1996 . |
||
| 300 |
_avii,128 p. : _bil., diagrs., etc. |
||
| 504 | _aIncluye bibliografía. | ||
| 544 | 1 |
_aDisponible en la Colección General : _bBiblioteca Central. |
|
| 650 | 1 | 4 | _aAtención al Cliente |
| 650 | 1 | 4 | _aRelaciones Interorganizacionales |
| 650 | 1 | 4 | _aRelaciones Humanas en la Empresa |
| 700 | 1 | _aEscobar Borrero, Ricardo | |
| 999 |
_c2031 _d2031 |
||