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005 | 20160221091445.0 | ||
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942 | _c | ||
020 | _a970101166X | ||
040 | _aCO-BrUAC | ||
041 | 0 | _aspa | |
082 | 0 | 4 |
_220 ed. _a658.314 _bR696 |
100 | 1 | _aRodríguez Estrada, Mauro | |
245 | 1 | 0 |
_aCreatividad en el servicio : _buna estrategia competitiva para latinoamérica / _cMauro Rodríguez Estrada, Ricardo Escobar Borrero. |
260 |
_aMéxico : _bMcGraw Hill , _c1996 . |
||
300 |
_avii,128 p. : _bil., diagrs., etc. |
||
504 | _aIncluye bibliografía. | ||
544 | 1 |
_aDisponible en la Colección General : _bBiblioteca Central. |
|
650 | 1 | 4 | _aAtención al Cliente |
650 | 1 | 4 | _aRelaciones Interorganizacionales |
650 | 1 | 4 | _aRelaciones Humanas en la Empresa |
700 | 1 | _aEscobar Borrero, Ricardo | |
999 |
_c2031 _d2031 |