000			03071cam a2200337 a 4500
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003			CO-BrUAC
005			20160221100536.0
008			140711s2008 sp a grn 001 0 spa d
942			_a
020			_a9788448132842 _c(v.1.: pasta dura)
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040			_aCO-BrUAC _bspa _cCO-BrUAC _dCO-BrUAC
041	0		_aspa
082	0	4	_aR658.562 _bJ95b _221 ed.
100	1		_aJuran, Joshep M
245	1	0	_aManual de calidad de Juran / _cJoseph M. Juran, A. Blanton Godfrey.
250			_a5 ed.
260			_aMadrid, España. : _bMcGraw Hill, _c2008.
300			_av.
504			_aIncluye referencias bibliográficas.
505	0		_aVol. 1. - Cap. 1. Cómo utilizar este manual -- 2. Cómo pensar sobre la calidad -- 3. El proceso de planificación de la calidad -- 4. El proceso de control de la calidad -- 5. El proceso de mejora de la calidad -- 6. Gestión de los procesos -- 7. Calidad y rentabilidad -- 8. Calidad y costes -- 9. Medición, información y toma de decisiones -- 10. Aplicación de los ordenadores a los sistemas de calidad -- 11. La familia de normas internacionales ISO 9000 -- 12. Benchmarking -- 13. Despliegue estrategico -- 14. Gestión de la calidad total -- 15. Recursos humanos y calidad -- 16. Formación para la calidad -- 17. Gestión de proyectos y desarrollo de productos -- 18. Investigación de mercados y marketing -- 19. Calidad en los procesos de investigación y desarrollo -- Vol. 2. - Cap. 20. Desarrollo del software -- 21. Relaciones con los proveedores -- 22. Operaciones -- 23. Inspección y ensayo -- 24. Talleres industriales -- 25. Servicio a los clientes -- 26. Operaciones administrativas y de apoyo -- 27. Industrias de fabricación -- 28. La calidad en la industria de alta tecnología -- 29. La industria del automóvil -- 30. Sectores de viajes y hostelería -- 31. Servicios gubernamentales: rediseño del gobierno federal -- 32. Los servicios sanitarios -- 33. El sector de los servicios financieros -- 34. Sistemas de calidad de datos de segunda generación -- 35. Calidad y sociedad -- 36. La calidad y la cultura nacionales -- 37. La calidad en los paises en vias de desarrollo -- 38. La calidad en europa occidental -- 39. La calidad en europa central y oriental -- 40. La calidad en Estados Unidos -- 41. La calidad en Japón -- Vol. 3. - Cap. 42. La calidad en la República Popular China -- 43. La calidad en américa Latina -- 44. Métodos estadísticos básicos -- 45. Control estadístico del proceso -- 46. Muestreo de aceptación -- 47. Diseño y análisis de experimentos -- 48. Conceptos de fiabilidad y análisis de datos.
544	1		_aRecurso bibliográfico de la Colección General.
630	0	4	_aControl de Calidad _vManuales
630	0	4	_aControl de Calidad _xMétodos Estadísticos _vManuales
700	1		_aBlanton Godfrey, A.
700	1		_aTorrecilla Pérez, José Miguel _mtraductor.
710	2		_aJuran Institute : _bConsultants in Quality Management.
901			_aFact. 0175
999			_c17468 _d17468