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	1.	50 Grandes ideas para fidelizar a sus clientes / Paul R. Timm por Timm, Paul R Trabal Piera, Betty [tr.] Edición: 1 ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Detalles de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (4)Ubicación, signatura topográfica: 658.812 T584, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Customer service : career success through customer loyalty / Paul R. Timm. por Timm, Paul R Edición: 5 ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Inglés Detalles de publicación: New Jersey : Pearson ; Prentice Hall, 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (3)Ubicación, signatura topográfica: 658.812 T584a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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