TY - BOOK AU - Fontalvo Herrera,Tomás José TI - Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO-9000:2000 SN - 9583362778 U1 - 658.562 21 ed. PY - 2004/// CY - Bogotá PB - ASD2000 KW - Sistema de Gestión de Calidad KW - Diseño KW - Norma ISO 9000 KW - Control de Calidad KW - Gestion de Calidad Total KW - Documentación KW - Gestión de Calidad KW - Normalización ER -