Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO-9000:2000 /
Tomas José Fontalvo Herrera.
- Bogotá : ASD2000, 2004.
- 177 p. : il., grafs., cuadros, diagrs., etc.
Disponible en la Colecion de Reserva.
9583362778 (pasta blanda)
Sistema de Gestión de Calidad--Diseño Norma ISO 9000 Control de Calidad Gestion de Calidad Total Documentación--Gestión de Calidad Normalización--Control de Calidad