Anton, Jon

Customer relationship management: the bottom line to optimizing your ROI / Jon Anton, Natalie L. Petouhoff. - 2 ed. - New Jersey: Pearson Education, 2002. - 254p.; il., gráficas, diagramas, tablas, etc.


Disponible en la Colección General

0130990698


Relaciones Con Los Clientes--Administración
Relaciones Con Los Clientes--Estudios y Casos
Administración Industrial.

658.812 / A634