TY - GEN AU - Barrios Reyes,Alicia AU - Pulido Romero,Margarita TI - Plan de mercadeo con énfasis en estrategías de fidelización SIIGO PY - 2008/// CY - Barranquilla, Col. PB - Universidad Autónoma del Caribe KW - Mercadeo KW - Tesis N1 - Tesis(Especialista en Mercadeo) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Mercadeo. 2008; Incluye bibliografía N2 - El proposito de este trabajo es presentar un plan de mercadeo con estrategías para llevar a cabo un programa de fidelización realizado para la compañía Informatica & Gestión, basados en nuestro Sistema Integrado de Información Gerencial y Operativo SIIGO ER -