Snyder, David P. <br/><br/>
La mente de los clientes:  aprenda cómo leerla para vender más / 
David P. Snyder,; tr. Ángela García. 
 - Bogotá:  Norma,  2002. 
 - xix, 243p.;  il., gráficos, ejemplos, etc. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>9580408223 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al Cliente<br/>Relaciones Con Los Clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / S675