Plan de mercadeo modelo de fidelización Motorola /
Sandra Gutiérrez.
- Barranquilla, Col. : Universidad Autónoma del Caribe, 2008.
- 90 p. : il., grafs., diagrs., etc.
Tesis(Especialista en Mercadeo) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Mercadeo, 2008.
Incluye bibliografía.
En el presente trabajo se analizará la fidelidad de los clientes y las estratégias que se utilizan en el ámbito de marketing. Esto implica que los consumidores realicen todas o la mayoría de sus compras en nuestra empresa.