Gutiérrez, Sandra

Plan de mercadeo modelo de fidelización Motorola / Sandra Gutiérrez. - Barranquilla, Col. : Universidad Autónoma del Caribe, 2008. - 90 p. : il., grafs., diagrs., etc.

Tesis(Especialista en Mercadeo) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de Mercadeo, 2008.

Incluye bibliografía.

En el presente trabajo se analizará la fidelidad de los clientes y las estratégias que se utilizan en el ámbito de marketing. Esto implica que los consumidores realicen todas o la mayoría de sus compras en nuestra empresa.


Satisfacción del Consumidor--Tesis