TY - BOOK AU - Ortega Mazorra,Jaime Andrés ED - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC TI - Gestión de la calidad en el sector público SN - 9589383513 U1 - 352.357 21 ed. PY - 2007/// CY - Bogotá PB - Icontec KW - Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública - NTCGP 1000:20004 KW - Control de Calidad KW - Normas KW - Administración Pública KW - Control ER -