Mestres Soler, Juan R. <br/><br/>
Cómo gestionar las quejas y reclamaciones:  desde el ámbito profesional al legal / 
Juan R. Mestres Soler 
 - 1 ed. 
 - Barcelona:  Gestión 2000,  2004. 
 - 236p. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480884797 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Hoteles--Servicio Al Cliente--Aspectos Legales<br/>Derecho Turístico--España
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / M586