Foxwell, Colin <br/><br/>
Manual para la industria del servicio:  guía sobre la norma NTC-ISO 9001:2000. Enfoque basado en la competencia para implementar los sistemas de gestión / 
Colin Foxwell. 
 - 1 ed. 
 - Bogotá:  Icontec,  2002. 
 - 122p. 
<br/><br/>
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección de REFERENCIA 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9589383254 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de Servicios--Control de Calidad--NTC-ISO 9001:2000--Colombia<br/>Norma ISO-9000:2000--Aplicaciones Industriales
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>R658.562  / F795