Summers, Donna C.S. <br/><br/>
Quality management:  creating and sustaining organizational effectiveness / 
Donna C. S. Summers 
 - New Jersey:  Pearson,  2005. 
 - Xii, 409p.;  il., gráficos, tablas, ejemplos, flujogramas, etc. 
<br/><br/>Incluye Bibliografías, Índice, etc. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0132626438 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestión de Calidad Total<br/>Control de Calidad<br/>Efectividad Organizacional<br/>Total Quality Management<br/>Six Sigma (Quality Control Standard)<br/>Organizational Effectiveness
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / S955q