Servat, Alberto Alexander <br/><br/>
Calidad:  metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000 / 
Alberto Alexander Servat 
 - 1 ed. 
 - México:  Pearson Educación,  2005. 
 - viii, 188p.;  il., diagrámas, tablas, ejemplos, etc. 
<br/><br/>Incluye Referencias Bibliográficas, índice, etc. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9702606578 9702605997 
<br/><br/><label>Subjects--Uniform Titles: </label><br/>Calidad Total
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Normas ISO 9000<br/>Control de Calidad--Normas<br/>Norma ISO 9001:2000--Estudio de Casos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / S491