Herramientas para implementar un sistema de gestión de calidad :  dirigido a empresarios comprometidos con la competitividad y la generación de valor / 
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación - ICONTEC, Corporación para el fomento de la Calidad, Productividad y Gestión Ambiental - CYGA. 
 - 2 ed. 
 - Bogotá :  Cyga,  2006. 
 - 181 p. :  il., dibujos, grafs., fot. col., etc.  + 1 CD-ROM 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><br/>Requerimientos del sistema para el CD-ROM acompañante: (PC) 200 MHz Procesador; 32 MB RAM; Windows 2000, XP, or NT 4.0, o posterior; unidad de CD-Rom de 8X; tarjeta de sonido; tarjeta graficadora VGA con un mínimo de 256 colores; resolución de 800 x 600. (Mac) Power-Macintosh; 128 MB RAM; OS X 10.2 y superior. 
<br/><br/><br/>Disponible en la Colección General. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9583390321  (pasta blanda) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Aseguramiento de la Calidad--Normas Técnicas<br/>Industria de Servicios--Normas Técnica<br/>Industria de Servicios--Control de Calidad
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / H564