TY - BOOK AU - Evans,James Robert AU - Lindsay,William M. TI - An introduction to six sigma & process improvement SN - 9780324300758 U1 - 658.4012 21 ed. PY - 2005/// CY - Mason, Ohio PB - Thomson KW - Process Control KW - Six Sigma (Quality Control Standard) KW - Procesos de Control KW - Control de Calidad N1 - Incluye Referencias Bibliográficas, Índice, etc ER -