TY  - BOOK
AU  - Picker,Bennett G.
AU  - Vitale,Gloria
TI  - Guía práctica para la mediación: manual para la resolución de conflictos comerciales 
SN  - 9501287106
U1  - 347.09 21 ed.
PY  - 2001///
CY  - Buenos Aires
PB  - Paidós
KW  - Resolución Alternativa de Conflictos
KW  - Mediación
KW  - Etapas
KW  - Estudios de Casos
N1  - Traducido de: Mediation Practice Guide: a handbook for resolving business disputes
ER  -