Müller de la Lama, Enrique <br/><br/>
Cultura de calidad de servicio / 
Enrique Müller de la Lama. 
 - (reimp.2004) 
 - México :  Trillas,  1999. 
 - 127p.; :  ilustraciones, ejemplos, gráficos, tablas, etc. 
<br/><br/>Incluye Bibliografía e Índice 
<br/><br/><br/>Recurso bibliográfico de la Colección General 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682445965 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Vendedores y Arte de Vender LEMB <br/>Personal--Dirección<br/>Servicio al Cliente--Cultura Organizacional
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81  / M685