TY  - BOOK
AU  - Ismail,Ahmed
AU  - Anaya,Carlos
TI  - Operaciones y procesos hoteleros: gestión del alojamiento 
SN  - 8428327564
U1  - 647.9401 21 ed.
PY  - 2001///
CY  - Madrid
PB  - Paraninfo
KW  - Supervisión de la Industria Hotelera
KW  - Mercadeo de Servicios
KW  - Administración de Ventas
N1  - Cap.1 Fundamentos de las ventas hoteleras; Cap.2 Conceptos relacionados con el marketing hotelero; CAp.3 El proceso de ventas en el sector hotelero; Cap. 4 El triángulo de la venta de hoteles y los triángulos de acción; Cap.5 Operaciones de ventas; Incluye Glosario e Índice; Traducido de: Hotel Sale & Operations
ER  -