Senlle, Andrés

ISO 9000:2000 calidad y excelencia: todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia / Andrés Senlle - Barcelona: Gestión 2000, 2001. - xii, 239p.; il., diagramas, tablas, gráficos, etc.

Incluye Bibliografía, Glosario, etc.


Disponible en la Colección General

8480886560


Norma ISO 9000:2000--Liderazgo--Procesos
Sistema de Gestión de Calidad--Documentación
Norma ISO 9000:2000--Auditorias de Calidad
CMI(Cuadro de Mando Integral)

658.562 / S477