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TI  - La norma ISO 9001 del 2000: resumen para directivos 
SN  - 848088570X
U1  - 658.562 21 ed.
PY  - 2001///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - Norma ISO 9001:2000
KW  - Mapa de Procesos
KW  - Aseguramiento de la Calidad
KW  - Industrias de Servicios
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N1  - Incluye Referencias Bibliográficas; El contenido del CD-ROM corresponde a descripciones sobre sistemas de Gestion de calidad, Responsabilidades de la Direccion, Gestion de los Recursos
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