TY  - BOOK
AU  - Evans,James Robert
AU  - Verania de Parres,Concepción
AU  - Rodríguez,Jorge
TI  - Administración y control de la calidad
SN  - 9706864385
U1  - 658.562 21 ed.
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Thomson
KW  - Administración de la Calidad Total
KW  - Liderazgo
KW  - Calidad
KW  - Administración
KW  - Planeación Estratégica
KW  - Administración de Procesos
N1  - Traducido de: The Management ans control of quality; Incluye Bibliografía, Índice, Apéndice, etc
ER  -