TY  - BOOK
AU  - Becvar,Raphael J.
AU  - Cárdenas Argudin,Laura
TI  - Métodos para la comunicación efectiva: Guía para la creación de relaciones 
SN  - 9681802373
U1  - 302 ed. 21
PY  - 1994///
CY  - México
PB  - Limusa
KW  - Psicología Social
KW  - Medios de Comunicación de Masas
KW  - Relaciones Humanas
KW  - Intercambio Social
N1  - Capt. 1 Qué es una comunicación efectiva; 2. Conceptos fundamentales de las relaciones humanas; 3. La atención como medio de mejorar relaciones;4. Comprensión de mensajes verbales; 5. Expresión efectiva de sentimientos; 6. Resolución de conflictos, retroalimentación y transacción en las relaciones; 7. Intervención en su sistema social; 8. aplicaciones en diferentes situaciones
ER  -