Métodos para la comunicación efectiva : Guía para la creación de relaciones /
Skills for efective communication
Rapahel J.Becvar; tr. Laura Cárdenas Argudin.
- 1 ed.
- México : Limusa, 1994.
- 205p.
Capt. 1 Qué es una comunicación efectiva; 2. Conceptos fundamentales de las relaciones humanas; 3. La atención como medio de mejorar relaciones;4. Comprensión de mensajes verbales; 5. Expresión efectiva de sentimientos; 6. Resolución de conflictos, retroalimentación y transacción en las relaciones; 7. Intervención en su sistema social; 8. aplicaciones en diferentes situaciones.
Disponible en la Colección General
9681802373
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