TY - DATA AU - Mesa Romero,Alexander AU - Martínez Moreno,Marcela AU - Donado Badillo, Enrique Manuel TI - El acceso a los servicios de salud en Bogotá, D.C.: un abordaje desde la atención a la consulta externa especializada e la Red Pública Hospitalaria del Distrito Capital PY - 2019/// CY - Barranquilla, Colombia. PB - Universidad Autónoma del Caribe KW - Servicios de Salud - KW - Accesibilidad KW - Trabajo de Grado N1 - Tesis ( Magister en Calidad en los Servicios de Salud) Universidad Autónoma del Caribe, programa, Postgrado, 2019; Disponible también en formato papel N2 - RESUMEN Los sistemas de salud modernos propenden por la integración coordinada de los actores sanitarios, para producir servicios cuyo objetivo sea el afectar positivamente las condiciones del individuo e integrarlo a su núcleo familiar y a su sociedad, la evidencia de enfermedad es percibida usualmente por el paciente, quien opta por buscar la intervención de su Institución de salud, una vez entra en contacto con el sistema, este debe activar acciones que aseguren las operaciones adecuadas al igual que los flujos necesarios de acuerdo al problema de salud identificado, en la actualidad un fenómeno de fragmentación de los servicios de salud ha puesto en evidencia una desconexión entre los diferentes actores y una brecha entre la necesidad del usuario y los servicios requeridos para la solución de su problema de salud, de tal manera que se hace necesario conocer los problemas de acceso para la proposición adecuada de intervenciones. Por la importancia que reviste Bogotá, D.C. como la capital del país y ciudad con mayor población, ofrece la posibilidad de realizar una aproximación adecuada al fenómeno. ER -