TY  - BOOK
AU  - Rojas Millan,Hilda Patricia
AU  - Gómez Ortiz,Santander
AU  - Romero, Carlos
AU  - Chajin Florez, Miguel
TI  - Elaboración de un plan estructurado para la estandarización de los procesos  de desarrollo humano según ISO9001:2008 en el área de recursos humanos de Olimpica S.A. / 
PY  - 2010///
CY  - Barranquilla, Colombia.
PB  - Universidad Autónoma del Caribe
KW  -  Sistemas de Gestión de Calidad
KW  - Trabajo de Grado
N1  - Tesis (Especialista en Gerencia del Talento Humano ) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de, Postgrado, 2010
N2  - RESUMEN:
El objetivo de este proyecto es elaborar un plan estructurado que estandarice los procesos de desarrollo humano según la norma ISO  9000:2008 como elemento que aporta ala consecución de la certificación de los mismos, en el área de recursos humanos de Olimpica  S.A. a nivel nacional dado a que se ha detectado que los procesos no se están llevando a cabo en los diferentes  distritos del país, creando ambigüedades y subjetividad en los procedimientos realizados.  Para esto se utilizaron  instrumentos y técnicas como encuestan que generaron un diagnostico, mostrándonos las las debilidades y oportunidades  de mejora para incluir en el plan. Además, se definieron los objetivos y alcances de cada uno de los  procesos  mencionados y la interrelación de estos con los procesos estratégicos, operacionales u de apoyo
ER  -