TY - DATA AU - Lobato Julieht AU - Rodríguez, Darvis TI - La comunicación organizacional ( interna y externa) como alternativa para el mejoramiento de las entidadees públicas PY - 2018/// CY - Barranquilla, Colombia. PB - Universidad Autónoma del Caribe KW - Comunicación Organizacional - Entidades Públicas KW - Trabajo de Grado N1 - Tesis (Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional) Universidad Autónoma del Caribe, programa, Posgrado, 2018 N2 - RESUMEN: En este artículo de revisión se quiere reafirmar a través de la posición de diferentes autores la importancia de los conceptos de comunicación organizacional, comunicación interna y comunicación externa, éstos como piezas fundamentales para mejorar las entidades públicas con respecto al modo de comunicación al interior y exterior de la organización. Se desarrollará el concepto de cada una y se plasmará a manera de reflexión los puntos positivos que podría lograr una entidad al colocarlos en prácticas. Para este artículo se tomarán teorías que contribuyen a la relación de la comunicación organizacional con las entidades públicas, así como autores que buscan ejemplificar lo dicho anteriormente y de esa forma poder realizar una interpretación de lo plasmado. ER -