Diseño de Herramienta para mejorar el cumplimiento del ISCE en las instituciones educativas públicas integrando la norma ISO9001:2015 y el modelo EFQM. /
Jairo Enrique Bolaño Pereañez, Eberto González Orózco,
- Barranquilla, Colombia.: Universidad Autónoma del Caribe, 2017.
- 196 páginas : ilustraciones.
Tesis (Magister en Sistema de Gestión ) -- Universidad Autónoma del Caribe. Programa de, Postgrado, 2015.
Este trabajo tiene como objeto, presentar herramienta alternativa; basada en normas de calidad y modelos de gestión de escala internacional y con herramientas comúnmente conocidas; las cuales sirvan para conocer y organizarlas instituciones y cuyos resultados sean reflejados en la mejora de los indicadores por el Ministerio de Educación Nacional.
Recurso bibliográfico disponible en la Colección de Trabajos de Grado.