TY  - DATA
AU  - Herrera Delgado,Karen
AU  - Polo Medina,Andrea
AU  - Charris Acuña,Ernesto
AU  - Bonilla,Ilma
AU  - Piñeres,Marlon
AU  - Borre Sarmiento,Alfonso
AU  - Coma Bustillo,Zarife
TI  - Software orientado a la web para el Control de los procesos relacionados con el área de servicio al cliente en el taller Automotriz Ingeocosmos
PY  - 2008///
CY  - Barranquilla, Colombia.
PB  - Universidad Autónoma del Caribe
KW  - Aplicaciones Informáticas
KW  - Tesis
N1  - Tesis (Ingeniero de Sistemas) -- Universidad Autonóma del Caribe. Programa de Ingeniería de Sistemas, 2008; Incluye bibliografía, etc; Trabajo de grado para optar a titulo profesional según Acta Nº665
N2  - El Proyecto de Software para el desarrollo de un sistema de información a la empresa Ingecosmos, dedicada al servicio de ingeniería mecánica Denominado: “Software orientado a la Web para el Manejo de Inventario y Control de los procesos relacionados con el área de servicio al cliente”, tiene la intención de brindarle al usuario encargado una experiencia en el desarrollo de aplicaciones basadas en computadoras e igualmente inculcarle conocimiento con bases muy sólidas sobre la tecnología referente a los sistemas de información. El proyecto se centra en la sistematización de procesos específicos en los departamentos de recepción y almacén que son de vital importancia para el funcionamiento normal de la empresa. Los problemas que se solucionaron mediante el sistema de información son: la cantidad excesiva de desperdicios que se producen (no siempre) en el proceso de pintura, y el manejo de los inventarios, registro de clientes, empleados, vehículo y ordenes de trabajo en forma manual, es decir, con lápiz y papel, lo cual genera abundante papeleo y posterior pérdida de información
ER  -